La nouvelle loi sur l'accessibilité, qui entrera en vigueur en juin 2025, définit des exigences claires en matière d'accessibilité des services et produits numériques — non pas à titre de recommandation, mais en tant qu'obligation légale. Dans ce guide, nous vous présenterons les exigences techniques, les lignes directrices et les normes applicables, et nous vous expliquerons comment vous assurer que votre solution numérique s'y conforme.
Les exigences techniques en pratique
La nouvelle législation exige que les interfaces numériques :
- soient entièrement utilisables sans souris (navigation entièrement au clavier)
- Offrir un contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan
- proposer un texte alternatif pour les images et les graphiques
- soient structurées de manière sémantique afin que les lecteurs d'écran puissent interpréter correctement le contenu
- Être adaptatif et fonctionner sur différentes tailles d’écran et différents appareils (y compris avec un zoom allant jusqu’à 200 % sans perte de fonctionnalité)
- Afficher des messages d'erreur clairs et prendre en charge le traitement des formulaires avec les technologies d'assistance
- Être utilisable par les personnes présentant des troubles cognitifs ou des déficiences motrices
Principales directives et normes
Pour interpréter et respecter la loi, les référentiels techniques suivants sont utilisés :
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1. WCAG 2.1 niveau AA (Directives pour l’accessibilité des contenus Web)
Il s’agit de la norme principale sur laquelle repose la législation ; elle comprend plus de 50 directives réparties en quatre principes fondamentaux :
- Perceptible – les informations doivent être présentées de manière à ce que les utilisateurs puissent les percevoir
- Utilisable – les composants de l’interface utilisateur doivent être utilisables
- Compréhensible : les informations et le fonctionnement doivent être compréhensibles
- Robuste – le contenu doit être compatible avec les technologies actuelles et futures
Exemples d’exigences des WCAG 2.1 niveau AA :
- Rapport de contraste des couleurs minimal de 4,5:1
- Navigation au clavier dans toute l’interface
- Structure logique des titres (H1, H2, H3…)
- Indicateurs de focus indiquant la position actuelle de l'utilisateur
- 2. EN 301 549 – La norme européenne relative à l’accessibilité des TIC
Il s’agit de la norme harmonisée à laquelle se réfère l’UE, qui contient des exigences techniques détaillées concernant :
- les sites web et les applications
- Les logiciels et les systèmes d’exploitation
- Les communications et documents électroniques
La norme EN 301 549 intègre les WCAG 2.1 pour les contenus web, mais ajoute également des exigences telles que :
- Compatibilité avec la synthèse vocale
- L'accessibilité des interfaces matérielles (par exemple, les distributeurs automatiques de billets, les terminaux)
- Les formats de documents, tels que les PDF accessibles (conformité à la norme PDF/UA)
- 3. ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
Les attributs ARIA améliorent l'accessibilité dans les applications web modernes où le HTML seul ne suffit pas. Ils rendent des composants tels que les fenêtres modales, les curseurs et les menus déroulants accessibles aux lecteurs d'écran.
Exemple :
role="dialog" ou aria-expanded="true" fournissent du contexte aux utilisateurs de lecteurs d'écran.
⚠️ Attention : une mauvaise utilisation d'ARIA peut nuire à l'accessibilité. Utilisez-le avec parcimonie et de manière correcte.
Considérations importantes lors de la mise en œuvre
- La prise en charge du clavier n’est pas facultative: l’interface doit être entièrement navigable sans souris.
- La sémantique est essentielle: l’utilisation d’éléments HTML appropriés garantit un fonctionnement correct avec les outils d’assistance.
- Une conception accessible est une bonne conception pour tous: par exemple, un contraste élevé profite également aux utilisateurs exposés à une forte luminosité ou utilisant de petits écrans.
- Testez avec des technologies d’assistance: utilisez des lecteurs d’écran, des loupes numériques et la navigation au clavier uniquement.
- Les tests automatisés ne suffisent pas: complétez-les par des tests manuels et des tests utilisateurs.
Par où commencer
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- 1. Utilisez un outil de vérification de conformité aux WCAG tel que WAVE, Axe ou Lighthouse.
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- 2. Sensibilisez les développeurs et les concepteurs aux normes WCAG et EN 301 549.
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- 3. Intégrez des contrôles d'accessibilité à votre processus d'assurance qualité.
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- 4. Concevez des composants accessibles dès le départ: utilisez des systèmes de conception prenant en charge ARIA et le HTML sémantique.
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- 5. Rédigez et mettez à jour une déclaration d’accessibilité sur votre site web afin de respecter les exigences légales en matière de documentation. [Téléchargez un modèle ici 👇]
Résumé
Le respect de la loi sur l’accessibilité n’est pas seulement une obligation légale : c’est aussi un gage de qualité pour votre produit numérique. Avec des directives adaptées, l’expertise nécessaire et des tests réguliers, l’accessibilité ne constitue plus un obstacle, mais s’intègre naturellement au processus de développement.
Nos audits d’accessibilité mettent en évidence les lacunes de votre service numérique et vous indiquent comment y remédier pour respecter les normes légales.
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