Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité fournit des informations détaillées sur la manière dont QESTIT International (ci-après "QESTIT", "nous", "notre" ou "nos") traite vos données à caractère personnel en ligne. Les données à caractère personnel désignent toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement, notamment lorsqu’elle est associée à d’autres informations. En utilisant les services de QESTIT International (également désignés par « services web »), vous acceptez la présente politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données à caractère personnel conformément aux dispositions décrites dans le présent document. Vous acceptez également que QESTIT International utilise des moyens de communication électroniques pour vous transmettre des informations. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité afin de comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos données à caractère personnel.

1. Champ d’application

La présente politique décrit la nature, la portée et les finalités du traitement de vos données à caractère personnel, incluant leur collecte, leur utilisation et leur conservation. Elle s’applique à l’ensemble des services, systèmes, plateformes et appareils (tels que les ordinateurs, tablettes ou appareils mobiles) utilisés pour accéder à nos services.

2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous à votre sujet ?

Les données que nous collectons sont celles que vous choisissez volontairement de nous communiquer dans le cadre de votre utilisation de nos services. Nous pouvons notamment collecter les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à notre newsletter ou utilisez notre site web : nom et prénom ; numéro de téléphone ; adresse e-mail ; nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

QESTIT International n’achète aucune adresse e-mail ni aucune donnée à caractère personnel auprès de tiers. Nous utilisons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre afin de fournir et d’améliorer nos services.

3. Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons vos informations lorsque vous remplissez un formulaire, réservez une formation, vous inscrivez à un événement ou à un webinar, ou fournissez d’autres informations sur notre site web.

4. Quelles informations avons-nous l'intention de conserver ?

Nous accordons une grande importance aux informations que vous nous confiez et mettons en œuvre les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité. Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données de nos systèmes. Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos newsletters ou en nous contactant directement à l’adresse suivante : info@qestit.com. Nous respectons votre vie privée et votre droit de contrôler l’utilisation de vos données personnelles.

5. À quoi servent ces informations ?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour adapter nos offres et nos communications afin de mieux répondre à vos besoins et à vos préférences, vous garantissant ainsi une expérience plus personnalisée et améliorée de nos services.

6. Qui aura accès à ces informations ?

L'accès à vos données est limité à certains collaborateurs de QESTIT International et, dans certains cas, à des prestataires externes qui nous aident à fournir nos services. Nous ne vendrons ni ne transmettrons jamais vos informations à des tiers.

7. À quelles fins ces informations sont-elles collectées ?

La collecte de vos informations a pour but de vous fournir des informations, des offres et des contenus pertinents, adaptés à vos centres d’intérêt. En comprenant vos préférences, nous pouvons personnaliser votre expérience et vous proposer les contenus et les offres de produits qui vous intéressent le plus. De plus, nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web et nos procédures de réservation, afin de les rendre plus avantageuses et plus conviviales.

8. Utilisons-nous des cookies ?

Oui, nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur le trafic du site et les interactions des utilisateurs, ce qui nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à développer de meilleurs outils à l'avenir. Nous pouvons également faire appel à des prestataires tiers de confiance pour collecter des informations en notre nom.

Vous pouvez choisir de recevoir un avertissement chaque fois qu'un cookie est envoyé sur votre ordinateur, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les procédures de gestion variant d'un navigateur à l'autre, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment gérer efficacement les cookies sur celui-ci.

9. Base juridique du traitement de vos données

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des motifs suivants :

- Nécessité contractuelle : nous traitons vos données à caractère personnel afin de remplir nos obligations contractuelles dans le cadre de la prestation de services à votre intention.

- Intérêts légitimes : nous pouvons utiliser vos données à des fins statistiques et pour promouvoir nos services, en vertu de nos intérêts légitimes visant à améliorer notre offre et à communiquer efficacement avec vous.

- Obligations légales : dans certains cas, nous sommes légalement tenus de traiter vos données à caractère personnel. Par exemple, nous devons nous conformer aux exigences en matière de comptabilité et de candidatures à un emploi, ou répondre aux demandes des autorités.

10. Comment protégeons-nous et conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous prenons des mesures pour protéger vos données conformément à la législation sur la protection des données et aux directives établies en matière de sécurité de l'information. Cela signifie que nous avons mis en place des procédures et des règles relatives à la protection des données.

Vos données personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spécifiques à ces systèmes. Ces personnes sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations.

Vos données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, ou pendant la durée à laquelle la loi nous oblige à les conserver. Vos données sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

11. Traitement des données à caractère personnel

Le numéro de sécurité sociale, l’adresse IP, les coordonnées, les photos et les noms sont des données à caractère personnel qui permettent de vous identifier en tant que personne. Chez QESTIT International, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez vous-même fournies afin de les gérer en vue de tout contact futur. Vos manifestations d’intérêt et vos données à caractère personnel sont gérées dans le but de conclure d’éventuels contrats avec vous, de vous fournir des informations sur les projets en cours et les services que nous proposons en lien avec vos demandes. Les données sont également traitées de manière indirecte dans le cadre du développement, des tests et de la gestion des systèmes informatiques liés à notre site web. Veuillez noter que lorsque vous utilisez notre site web, certaines fonctionnalités vous permettent de publier des informations pouvant être considérées comme des données à caractère personnel. Vous ne pouvez publier des informations concernant d’autres personnes que si vous avez obtenu leur consentement pour nous communiquer ces informations.

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

QESTIT International

20 rue d'Athènes

75009 Paris, France

12. Votre accord

En enregistrant vos données personnelles sur le site web, vous acceptez que QESTIT International, en tant que responsable du traitement, utilise ces données pour améliorer nos services et nos produits, notamment pour vous informer du statut des événements en cours et à venir, et pour mener des enquêtes auprès de la clientèle. En vous inscrivant auprès de QESTIT International, vous acceptez également de recevoir des informations et des communications marketing par e-mail, téléphone, courrier postal ou tout autre moyen similaire. Cela suppose que vous nous ayez communiqué votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail lors de votre inscription ou ultérieurement. QESTIT International se réserve le droit d’enregistrer vos échanges avec nous.

Vous avez le droit de recevoir des informations de la part de QESTIT International concernant le traitement des données à caractère personnel vous concernant. Nous corrigerons, à votre demande ou de notre propre initiative, toute information qui s’avérerait inexacte. Vous avez le droit de demander des informations sur les données enregistrées à votre sujet. Vous avez le droit de demander que vos données ne soient pas utilisées à des fins de marketing direct.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres et/ou de communications marketing, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@qestit.com ou en vous désabonnant de l’une de nos newsletters. Si les données s’avéraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, il incombe à QESTIT International de prendre les mesures correctives qui s’imposent.

Vous avez d’autres questions et souhaitez nous contacter ?

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées ou demander leur rectification, vous pouvez envoyer un e-mail à info@qestit.com.