Vanliga frågor och svar om EAA-direktivet

Den europeiska tillgänglighetslagen (EAA) har väckt många frågor om vad den innebär för organisationer, företag och enskilda personer. Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om det nya direktivet.

Vad är EAA?

Den europeiska tillgänglighetslagen (EAA) är ett EU-direktiv som syftar till att säkerställa att produkter och tjänster är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Den omfattar både digitala och fysiska miljöer, samt olika sektorer såsom teknik, transport, e-handel och finans.

Vilka företag berörs av EAA?

EAA omfattar både offentliga och privata företag som tillhandahåller produkter och tjänster till allmänheten. Detta inkluderar:

• Teknik- och IT-företag
• Transportsektorn
• Finansinstitut, t.ex. banker
• E-handelsplattformar och nätbutiker
• E-böcker
• Audiovisuella medier (TV)
  

4. Vilka produkter och tjänster måste vara tillgängliga?

Produkter och tjänster som omfattas av EAA inkluderar bland annat:

• Webbplatser och mobilappar.
• Biljett- och incheckningsautomater.
• Elektroniska betalningssystem.
• Resebokning online.
• Digitala dokument, till exempel PDF-filer.

5. 
   När träder EAA i kraft?
   

EAA måste införlivas i EU-medlemsstaternas nationella lagstiftning senast den 28 juni 2022. Organisationer har fram till den 28 juni 2025på sig att anpassa sina produkter och tjänster så att de uppfyller lagens krav.

5. Vad händer om vi inte uppfyller EAA-kraven?
   

Organisationer som inte uppfyller kraven riskerar böter, förelägganden om att åtgärda brister eller rättsliga åtgärder. I vissa fall kan bristande efterlevnad offentliggöras, vilket kan skada organisationens anseende.

6. Hur kan vi kontrollera om våra produkter är tillgängliga?

Använd verktyg för att analysera tillgängligheten på din webbplats eller dina digitala tjänster. Manuella tester, till exempel med hjälp av skärmläsare, rekommenderas som komplement till automatiserade verktyg. Du kan också få hjälp av experter.

7. Måste småföretag följa EAA?

I vissa fall kan mikroföretag (med färre än 10 anställda) undantas från vissa krav. Det är dock viktigt att kontrollera nationell lagstiftning, eftersom det kan förekomma skillnader mellan medlemsstaterna.

8. Vad är WCAG, och vilken nivå måste vi uppfylla?

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) är internationella riktlinjer för tillgänglighet. EAA kräver att de flesta digitala produkter och tjänster uppfyller WCAG 2.1 på nivå AA. Eftersom WCAG 2.2 nu finns tillgängligt kan det bidra till att framtidssäkra ditt tillgänglighetsarbete att följa dessa riktlinjer.

9. Vilken roll spelar tillsynsmyndigheterna?

Varje medlemsstat har en utsedd marknadsövervakningsmyndighet. Här finns länkar till de officiella rättskällorna och de myndigheter som ansvarar för tillgänglighetsfrågor

Sverige:

• Post- och telestyrelsen
  

Frankrike:

• Officiella juridiska källor –Légifrance

• Myndighet för tillgänglighetsfrågor – Ministère des Solidarités et de la Santé

Tyskland:

• Officiella rättskällor –Gesetze im Internet
• Myndighet för tillgänglighetsfrågor –Bundesministerium für Arbeit und Soziales

Österrike:

• Officiella rättskällor – Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
• Myndighet med ansvar för tillgänglighetsfrågor – Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

Hur kan vi börja genomföra tillgänglighetskraven?

Följ dessa steg:

• Kartlägg dina produkter och tjänster för att identifiera brister i tillgängligheten.

• Använd verktyg och standarder som WCAG för att anpassa design och funktionalitet.

• Utbilda din personal i principerna för tillgänglighet.

• Genomför regelbundna tester för att säkerställa efterlevnaden.

EAA ställer tydliga krav på tillgänglighet och omfattar ett brett spektrum av sektorer och produkter. Genom att förstå direktivet och vidta nödvändiga åtgärder kan organisationer inte bara undvika påföljder utan också bidra till en mer inkluderande miljö.

Ta en titt på vår tjänst för tillgänglighetsanalys om du behöver hjälp.