Das ist Bouzid, SAP-Berater

Hallo Bouzid, kannst du kurz erklären, was du bei QESTIT machst?
Ich bin seit mehreren Jahren – ich glaube, seit sieben Jahren – als IT-Berater bei QESTIT tätig und arbeite seit einigen Jahren als Datenmigrationsmanager an einem SAP-Projekt.

Das ist doch nicht das erste Mal, dass du an SAP-Projekten arbeitest, oder?
Nein, das ist es nicht! Ich habe schon sehr früh in meiner Karriere angefangen, an SAP-Projekten zu arbeiten. Ich war auf verschiedenen Ebenen und in unterschiedlichem Umfang daran beteiligt, auch international, da eines davon die Einführung in über 26 Ländern umfasste.

Dieses Fachwissen ist heute sehr gefragt, da Unternehmen, die SAP nutzen, vor der Frist im Jahr 2027 stehen. Bis dahin muss jeder auf SAP 4/HANA umgestellt haben. Es steht viel auf dem Spiel, und die Wahl der richtigen Partner ist entscheidend. Was ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Migrationsprojekt?
In einem Satz würde ich sagen: eine gute Auswahl der am Projekt beteiligten Personen und ein realistisches Budget.

• Wenn ich von personeller Stärke spreche, ist das sehr wichtig. Man muss vertrauenswürdige Partner (einschließlich guter Tester) und die Projektbeteiligten auf Kundenseite identifizieren. Man muss sie aufgrund ihrer fachlichen (SAP) und betriebswirtschaftlichen Kompetenzen (Key-User) auswählen. Der Aufbau eines guten Teams ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Projekt.
• Was das Budget angeht, sage ich nicht, dass man den Rahmen unbedingt aufblähen sollte, sondern dass man ihn gemeinsam mit Spezialisten bewerten oder seine Prioritäten sorgfältig auflisten sollte. Dieser letzte Punkt ermöglicht es oft, im Rahmen des Budgets zu bleiben, wenn es nötig ist.

Sie haben „vertrauenswürdige Partner“ erwähnt. Wie wählt man diese aus?
Ich halte es für sehr wichtig, sich mit Spezialisten zu umgeben und mit jedem einzelnen eng zusammenzuarbeiten. Das bedeutet, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die über Erfahrung in diesem Bereich verfügen. Dies gewährleistet eine qualitativ hochwertige Migration und ein klar definiertes Projekt. Bei QESTIT haben wir das Glück, auf über 25 Jahre Erfahrung im Bereich Softwaretests zurückgreifen zu können und über SAP-Spezialisten zu verfügen, zu denen auch ich gehöre.

„Key User“ scheinen ebenfalls eine wichtige Rolle zu spielen – können Sie uns dazu mehr sagen?
Man darf nicht vergessen, dass SAP-Projekte insofern einzigartig sind, als viele Akteure an den bevorstehenden Veränderungen beteiligt oder davon betroffen sind. Deshalb müssen wir ein Vertrauensverhältnis zum Management aufbauen und anschließend Schlüsselrollen definieren, die als „Key User“ bezeichnet werden. Diese fungieren als Ansprechpartner, um sicherzustellen, dass ihre Aufgaben genau verstanden werden, und werden zudem in der neuen SAP-Version geschult. Sie werden auch in der neuen SAP-Version geschult, damit sie als Vermittler zu den Endanwendern fungieren können.

Wie stellen Sie sicher, dass die Zusammenarbeit mit den Fachreferenten erfolgreich verläuft?
Der Schlüssel zu jedem SAP-Projekt liegt darin, die verschiedenen betroffenen Geschäftsbereiche wirklich zu verstehen. Die Analyse des bestehenden Systems, des „Ist-Zustands“, ist entscheidend und ermöglicht es uns, eine zukünftige Version, den „Soll-Zustand“, zu entwickeln, die den Anforderungen wirklich gerecht wird. Es geht darum, aufzuklären und wirklich ein Vertrauensverhältnis zu diesen Teams aufzubauen. Niemand mag Veränderungen in seinen Arbeitsgewohnheiten, daher ist es unsere Aufgabe, diese so gut wie möglich vorwegzunehmen, um Frustrationen während der Inbetriebnahme zu vermeiden. Wir bezeichnen dies als „Change Management“.

Was sind angesichts all der Projekte, die Sie durchgeführt und begleitet haben, die Unterschiede zwischen einem SAP-Projekt und anderen?
Der Hauptunterschied bei SAP besteht darin, dass diese Software Module enthält, die mehr oder weniger an die Kundenbedürfnisse angepasst sind. Man muss also die richtigen Module einrichten und einige davon an die eigenen geschäftlichen Anforderungen anpassen. Bei einem „klassischen“ Projekt fängt man bei Null an und erstellt alles von Grund auf neu. Der Ansatz ist daher ganz anders.

Sie haben bei diesen Projekten viele verschiedene Aufgaben übernommen – welche Rolle war für Sie die wichtigste?
Der Schlüssel zum Erfolg dieser Art von Projekten ist das Team. Aber wenn ich eine Rolle besonders hervorheben müsste, wäre das die des Verantwortlichen für die Datenmigration. Daten sind heutzutage unverzichtbar und für manche Unternehmen von unschätzbarem Wert. Man muss in der Lage sein, die Daten zu bereinigen und sie effizient an das neue System anzupassen, indem man die richtigen neuen Regeln definiert (Mapping, Regeln für Datenmanagement und -integration usw.). Auch dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit den Fachreferenten, die die Richtlinien für die Migration und Implementierung festlegen. Der Tester wird dann unverzichtbar, um all diese Abläufe und die korrekte Anwendung der Regeln zu überprüfen.

Was waren die größten Herausforderungen, denen Sie begegnet sind? Wie haben Sie diese gemeistert?
Oh, es sind nicht tausend, die größte ist natürlich der Go-Live. Unsere Herausforderung ist der Erfolg des Projekts, das ist das Wichtigste. Um erfolgreich zu sein, hängt es meiner Meinung nach von den Menschen ab, mit denen wir uns umgeben:

• Man muss eine treibende Kraft sein, motiviert und motivierend. Das hilft den Menschen um einen herum, motiviert zu bleiben. Es ist ein positiver Kreislauf.
• Eine gute Teamatmosphäre ist sehr wichtig. Zwischen dem Kunden und uns muss eine gute Energie herrschen, damit jeder die richtige Dynamik für das Projekt mitbringt.

Zum Abschluss dieses Interviews lass uns noch ein wenig mehr über dich sprechen! Wie bist du in die Welt des Testens gekommen – aus Leidenschaft, durch Zufall?
Das könnte man so sagen! Bei mir war es eher Zufall, da ich technische Fächer studiert habe und im Laufe meiner Karriere viele verschiedene Rollen inne hatte (Entwickler, Lösungsarchitekt, Datenarchitekt, Business-Analyst, Testmanager, Migrationsmanager…).

Wenn Sie diesen beruflichen Werdegang nicht eingeschlagen hätten, welchen Beruf hätten Sie dann ausgeübt?
Ich wäre gerne Uhrmacher oder Geigenbauer geworden – das zeigt, wie sehr ich Präzision und Sorgfalt liebe!